CyberAgent บริษัทเทคโนโลยีชั้นนำของญี่ปุ่น เปิดเผยผลสำรวจพฤติกรรมการค้นหาข้อมูลทั่วประเทศ พบว่า Generative AI กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญ โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ ผลสำรวจชี้ว่า วัยรุ่นญี่ปุ่นมีอัตราการใช้งาน ChatGPT สูงถึง 42.9% ซึ่งสูงกว่าการใช้งาน Yahoo! JAPAN ที่ 31.7% อย่างมีนัยสำคัญ สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงของภูมิทัศน์สื่อดิจิทัล
นอกจากนี้ยังพบว่าพฤติกรรมการค้นหาข้อมูลมีความหลากหลายมากขึ้น โดยในกลุ่มวัย 20 ปี มีการใช้ YouTube (72.8%) เพื่อค้นหาข้อมูลในสัดส่วนที่ใกล้เคียงกับ Google (72%) ที่น่าสนใจคือ ผู้ที่เคยใช้งานทั้ง Search Engine และ Generative AI มีถึง 70.5% ที่ยังคงใช้งาน AI อย่างต่อเนื่อง และกว่า 30.1% ใช้ AI แทนที่การค้นหาแบบเดิมมากกว่าครึ่งหนึ่ง ซึ่งแนวโน้มนี้เด่นชัดในกลุ่มวัยรุ่นและวัย 20 ปี
เมื่อเจาะลึกบริการ Generative AI พบว่า ChatGPT ครองส่วนแบ่งตลาดอย่างท่วมท้นที่ 77.6% โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มีอัตราใช้งานสูงกว่า 80% ขณะที่ Gemini ได้รับความนิยมในกลุ่มผู้ใช้งานวัย 50-60 ปี ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความแตกต่างในการเลือกใช้เครื่องมือตามช่วงวัย
References :
