บริษัท Seibu Holdings ร่วมกับ SPACER ได้เปิดตัวบริการใหม่ชื่อ “pikuraku PORTER in Tokyo” ซึ่งเป็นการทดลองใช้ระบบล็อคเกอร์อัจฉริยะในสถานีรถไฟโตเกียว เพื่อให้นักท่องเที่ยวสามารถฝากกระเป๋าเดินทางไว้ที่สถานีและรับกระเป๋าที่โรงแรมได้ในวันเดียวกัน บริการนี้เปิดให้ใช้งานจนถึงวันที่ 31 มีนาคม 2025
ล็อคเกอร์อัจฉริยะติดตั้งอยู่ที่สถานีสำคัญ ได้แก่ Ikebukuro, Seibu-Shinjuku และ Toshimaen โดยสามารถจัดส่งไปยังโรงแรมกว่า 500 แห่งในโตเกียวและบริเวณใกล้เคียง รวมถึงย่าน Shinjuku, Ginza และ Maihama ในจังหวัดชิบะ ผู้ใช้บริการต้องฝากกระเป๋าภายในเวลา 14:00 น. และจะได้รับกระเป๋าที่โรงแรมภายในเวลา 19:00 น.
ค่าบริการขึ้นอยู่กับขนาดของล็อคเกอร์ โดยมีราคาตั้งแต่ 1,900 เยนสำหรับขนาดเล็ก ไปจนถึง 2,800 เยนสำหรับขนาดใหญ่ ทั้งนี้ มีโปรโมชั่นพิเศษจนถึงวันที่ 31 ตุลาคม โดยลดราคาลงเหลือ 1,700-2,400 เยน ผู้ใช้บริการสามารถชำระเงินด้วยบัตรโดยสารแบบ IC ได้
การใช้งานทำได้ง่ายผ่านหน้าจอสัมผัสที่ล็อคเกอร์ เมื่อฝากกระเป๋าแล้ว ระบบจะส่ง SMS แจ้งยืนยัน และจะแจ้งเตือนอีกครั้งเมื่อกระเป๋าถึงโรงแรม บริการนี้รองรับทั้งกระเป๋าเดินทาง กระเป๋าใส่ของฝาก และถุงช้อปปิ้ง โดยถุงที่ไม่มีฝาปิดจะได้รับการห่อหุ้มเพิ่มเติม
Seibu Holdings มุ่งหวังว่าบริการนี้จะช่วยลดปัญหาการท่องเที่ยวที่แออัดเกินไป (Overtourism) และความแออัดในระบบขนส่งสาธารณะ โดยช่วยให้นักท่องเที่ยวสามารถเที่ยวชมเมืองได้โดยไม่ต้องแบกกระเป๋าหนัก ๆ
บริษัทจะใช้การทดลองนี้เพื่อศึกษาความต้องการของตลาดและประสิทธิภาพในการจัดส่ง โดยหวังว่าจะสามารถให้บริการอย่างเต็มรูปแบบในอนาคต นอกจากนี้ บริการดังกล่าวยังเป็นการต่อยอดจากบริการ “BOPISTA” ที่ให้ผู้ใช้สามารถรับสินค้าจากร้านค้าต่าง ๆ ผ่านล็อคเกอร์อัจฉริยะได้
References :
