บริษัท Loyalty Marketing ผู้ให้บริการระบบสะสมคะแนน Ponta ได้เปิดเผยผลการสำรวจความคิดเห็นของชาวญี่ปุ่นเกี่ยวกับระบบราคาสองระดับสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ ซึ่งดำเนินการในเดือนกรกฎาคม 2024
ผลสำรวจพบว่า 69.5% ของผู้ตอบแบบสอบถามเห็นด้วยกับระบบนี้ เพิ่มขึ้นจาก 58.3% ในการสำรวจครั้งก่อนเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2024 โดย 62% รู้จักหรือเคยได้ยินเกี่ยวกับระบบนี้ เหตุผลที่สนับสนุนได้แก่ ประสบการณ์ส่วนตัวจากการท่องเที่ยวต่างประเทศ การแก้ปัญหาการท่องเที่ยวที่มากเกินไป และค่าเงินเยนที่อ่อนตัว ในขณะที่ผู้ไม่เห็นด้วยกังวลเรื่องภาพลักษณ์การบริการของญี่ปุ่นและการเลือกปฏิบัติ
สถานที่ที่ผู้ตอบแบบสอบถามยอมรับได้มากที่สุดสำหรับการใช้ระบบราคาสองระดับ ได้แก่ สถานที่ทางวัฒนธรรมและเขตอนุรักษ์ธรรมชาติ โดยมีผู้เห็นด้วยมากกว่า 50% ในขณะที่ร้านอาหารและระบบขนส่งสาธารณะได้รับการสนับสนุนน้อยกว่า 30% อย่างไรก็ตาม 80% ของผู้ตอบแบบสอบถามยอมรับได้กับการใช้ระบบนี้ในบางสถานที่
ผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าจะยอมรับระบบนี้ได้มากขึ้นหากมีความชัดเจนในเกณฑ์การกำหนดราคา (58.2%) วัตถุประสงค์ของการใช้เงินส่วนต่าง (52.4%) และความโปร่งใสในการใช้เงิน (36.2%)
ข้อเสียของระบบนี้ที่ถูกระบุมากที่สุดคือ การสร้างความรู้สึกเลือกปฏิบัติ (36.2%) ในขณะที่ข้อดีที่ได้รับการกล่าวถึงมากที่สุดคือ การช่วยในการบำรุงรักษาทรัพยากรการท่องเที่ยว (49.3%)
การสำรวจนี้ดำเนินการระหว่างวันที่ 8-12 กรกฎาคม 2024 โดยมีผู้ตอบแบบสอบถาม 1,200 คน อายุระหว่าง 10-60 ปี ที่อาศัยอยู่ในประเทศญี่ปุ่น
References :
