อิออนมอลล์ ผู้ประกอบการห้างสรรพสินค้าชั้นนำของญี่ปุ่น ร่วมกับบริษัท Secure ผู้เชี่ยวชาญด้านโซลูชั่นความปลอดภัย ประกาศเปิดทดสอบร้านค้าแบบไร้แคชเชียร์และไร้พนักงานที่อิออนมอลล์ฮานิว โดยมีกำหนดเริ่มต้นในฤดูใบไม้ร่วงปี ค.ศ. 2024 เป็นระยะเวลา 1 ปี
การทดลองนี้จะใช้เทคโนโลยี “SECURE AI STORE LAB 2.0” ซึ่งพัฒนาโดย Secure เพื่อสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งรูปแบบใหม่ที่ไม่ต้องผ่านแคชเชียร์ ระบบนี้จะช่วยให้บริษัทและผู้ผลิตสามารถนำสินค้ามาวางจำหน่ายได้โดยไม่จำเป็นต้องจัดหาพนักงานขายหรือพนักงานแคชเชียร์
วัตถุประสงค์หลักของการทดลองคือการประเมินประสิทธิภาพของร้านค้าไร้พนักงานในสภาพแวดล้อมของห้างสรรพสินค้า รวมถึงศึกษาความเป็นไปได้ในการเปิดโอกาสให้ผู้ค้ารายย่อยและผู้ผลิตสินค้าท้องถิ่นสามารถนำสินค้ามาจำหน่ายได้สะดวกยิ่งขึ้น
การทดลองจะครอบคลุมประเด็นสำคัญหลายด้าน เช่น ประสิทธิภาพของร้านค้าไร้พนักงานในห้างสรรพสินค้า, วิธีการขายรูปแบบใหม่, การขายระยะสั้นโดยบริษัทภายนอก, ความสามารถในการขายและประชาสัมพันธ์ของผู้ค้าปลีกรายย่อยในท้องถิ่น และการประเมินสินค้าที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าไร้พนักงาน
ผลลัพธ์จากการทดลองนี้จะถูกนำไปใช้ในการพัฒนาระบบการขายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และส่งเสริมการปรับตัวทางดิจิทัลของธุรกิจค้าปลีก นอกจากนี้ ยังเป็นการเปิดโอกาสใหม่ๆ ให้กับผู้ประกอบการรายย่อยในการเข้าถึงพื้นที่ขายในห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่
การทดลองจะดำเนินการที่ชั้น 2 ของอิออนมอลล์ฮานิว โดยเปิดให้บริการระหว่างเวลา 10:00 น. ถึง 21:00 น. ความสำเร็จของโครงการนี้อาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในวงการค้าปลีกของญี่ปุ่น และเป็นต้นแบบสำหรับการพัฒนาร้านค้าอัจฉริยะในอนาคต
References :
