บริษัท AEON Retail ได้เปิดเผยถึงความสำเร็จในการนำระบบ “AI Kakaku” มาใช้ในการกำหนดอัตราส่วนลดสินค้า โดยมีจุดประสงค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและลดอัตราการทิ้งสินค้า ซึ่งแต่เดิมเคยอาศัยประสบการณ์และสัญชาตญาณของพนักงานเป็นหลัก
คุณ Kazutaka Otaki จากฝ่ายประชาสัมพันธ์ของบริษัทเปิดเผยว่า ระบบ AI Kakaku ใช้ข้อมูลยอดขาย สภาพอากาศ และจำนวนลูกค้า เพื่อคาดการณ์ความต้องการของตลาดและคำนวณอัตราส่วนลดที่เหมาะสมที่สุดในแต่ละช่วงเวลา
บริษัทได้เริ่มนำระบบนี้มาใช้ในแผนกอาหารปรุงสำเร็จในปี 2021 และขยายไปยังสินค้าอุปโภคบริโภคบางส่วนในปี 2022 ล่าสุดเมื่อวันที่ 7 พฤษภาคม 2023 ได้นำมาใช้ในแผนกเนื้อสัตว์และอาหารทะเลด้วย
นอกจากการลดการสูญเสียอาหารแล้ว ระบบนี้ยังช่วยลดภาระทางจิตใจของพนักงาน เพิ่มยอดขาย และลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม คุณ Otaki กล่าวว่า “ผลลัพธ์ที่ดีทั้งต่อบริษัทและสิ่งแวดล้อมเป็นแรงผลักดันสำคัญในการพัฒนาระบบนี้”
การนำ AI มาใช้ในการกำหนดราคาและส่วนลดนี้แสดงให้เห็นถึงการนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในธุรกิจค้าปลีกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความยั่งยืน AEON Retail วางแผนจะขยายการใช้ระบบนี้ต่อไปในอนาคตเพื่อสร้างความยั่งยืนและประสิทธิภาพในธุรกิจมากยิ่งขึ้น ซึ่งอาจเป็นแนวโน้มที่จะเห็นมากขึ้นในอุตสาหกรรมค้าปลีกในอนาคต
References :
