เมื่อวันที่ 1 กันยายน 2024 มาซาฮิโระ ฟูจิโมโตะ นักกีฬา eSports วัย 26 ปี ที่พิการทางสายตาแต่กำเนิด ได้ทดลองใช้ ChatGPT-4 ของ OpenAI เพื่อนำทางไปยังสถานที่จัดงาน eSports ในโตเกียว ฟูจิโมโตะ หรือ “มาชิโระ” ในวงการเกม เป็นผู้เล่นเกม Street Fighter 6 ที่ใช้เสียงในการควบคุมตัวละคร
ระหว่างการเดินทาง ฟูจิโมโตะสื่อสารกับ ChatGPT ผ่านหูฟังข้างขวา ขณะที่หูซ้ายคอยฟังเสียงแวดล้อม แม้จะใช้เวลานานกว่าปกติถึง 4 เท่าและต้องขอความช่วยเหลือจากเพื่อนบ้าง แต่เขาก็เดินทางถึงจุดหมายได้สำเร็จ ฟูจิโมโตะกล่าวว่าเขารู้สึกถึงศักยภาพของ AI ที่จะช่วยให้ผู้พิการเดินทางได้อย่างอิสระมากขึ้นในอนาคต
ดร.ยองจุน โช จาก University College London มองว่า AI มีศักยภาพสูงในการช่วยเหลือผู้พิการ โดยสามารถปรับให้เข้ากับความต้องการเฉพาะบุคคลได้ เช่น การแปลงเสียงเป็นข้อความสำหรับผู้พิการทางการได้ยิน หรือช่วยเขียนประวัติย่อสำหรับผู้ที่มีปัญหาการเรียนรู้
อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญอย่างอิชิกิ มาซาฮิเดะ เตือนว่า ChatGPT อาจทำให้ผู้ใช้หลงเชื่อข้อมูลผิดๆ ได้ง่าย ขณะที่มาร์ค โกบล็อต จาก Tech for Disability group ชี้ว่า AI อาจไม่สะท้อนมุมมองของคนกลุ่มน้อยได้ครบถ้วน
แม้จะพบข้อจำกัดบางประการ เช่น การใช้ภาษาและความเข้าใจพื้นที่ท้องถิ่น แต่ฟูจิโมโตะยังคงมองโลกในแง่ดี และวางแผนจะใช้ AI ช่วยในการท่องเที่ยวครั้งต่อไปที่เกาะยาคุชิมะ เขาหวังว่าเทคโนโลยีนี้จะช่วยให้ผู้พิการสามารถใช้ชีวิตได้อย่างอิสระมากขึ้นในอนาคต
References :
