Rakuten Group เปิดตัวบริการ “Rakuten Unmanned Delivery” ในย่าน Harumi เขต Chuo กรุงโตเกียว เมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน 2024 นับเป็นครั้งแรกที่ใช้หุ่นยนต์จัดส่งสินค้าบนถนนสาธารณะในเขตเมืองโดยไม่มีเจ้าหน้าที่ควบคุม
ระบบให้ผู้ใช้สั่งสินค้าผ่านเว็บไซต์บนมือถือ โดยหุ่นยนต์จะจัดส่งถึงจุดหมายภายใน 30 นาที ผู้ใช้สามารถติดตามตำแหน่งหุ่นยนต์แบบเรียลไทม์ และรับรหัสผ่าน SMS เพื่อเปิดตู้รับสินค้า ค่าบริการเพียง 100 เยนต่อครั้ง
หุ่นยนต์พัฒนาโดย Cartken สตาร์ทอัพจากสหรัฐฯ ที่ก่อตั้งโดยอดีตพนักงาน Google มีขนาดใกล้เคียงรถเข็นไฟฟ้า ความเร็วสูงสุด 5.4 กม./ชม. ติดตั้งกล้องและเซ็นเซอร์รอบตัว ใช้ AI ในการขับเคลื่อนอัตโนมัติและหลบหลีกการชน โดยมีเจ้าหน้าที่ควบคุมระยะไกลเฉพาะจุดที่มีสัญญาณไฟจราจร
นาย Hiroyuki Ushijima จากฝ่ายโซลูชันไร้คนขับระบุว่า การขยายตัวของตลาด E-commerce ปัญหาขาดแคลนแรงงาน และเทคโนโลยี AI เป็นปัจจัยสนับสนุนการจัดส่งไร้คนขับ บริษัทตั้งราคาถูกเพื่อสร้างฐานลูกค้าและวางแผนขยายพื้นที่ให้บริการในอนาคต
References :
