บริษัท SONY ได้ติดตั้งกล้องอัจฉริยะ (AI) ในร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven ทั่วประเทศญี่ปุ่นจำนวน 500 แห่ง เพื่อวิเคราะห์และเก็บข้อมูลพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เข้ามาใช้บริการภายในร้าน
แม้ว่าการใช้ป้ายสินค้าดิจิทัลเพื่อโฆษณาสินค้าโดยตรงต่อผู้บริโภค ณ จุดขายในร้าน 7-Eleven และซูเปอร์มาร์เก็ตในญี่ปุ่นจะสามารถเพิ่มยอดขายได้ แต่ก็ยังเป็นเรื่องยากที่จะวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้บริโภคได้อย่างละเอียด ด้วยเหตุนี้ SONY จึงได้นำกล้องอัจฉริยะมาติดตั้งเพื่อเก็บข้อมูลและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้บริโภคภายในร้าน
กล้อง AI ของ SONY จะช่วยวัดประสิทธิภาพของวิธีการโฆษณาสินค้าด้วยป้ายสินค้าดิจิทัล และติดตามการเปลี่ยนแปลงแนวโน้มความสนใจของผู้บริโภคที่มีต่อสินค้าต่างๆ รวมถึงระยะเวลาที่ใช้ในการพิจารณาสินค้าจากป้ายโฆษณา ซึ่งเป็นข้อมูลที่ยากจะได้มาในอดีต
กล้อง AI ของ SONY นั้นใช้เทคโนโลยี Edge AI ที่สามารถทำงานได้ตั้งแต่การถ่ายภาพไปจนถึงการประมวลผลข้อมูลด้วยตัวกล้องเพียงตัวเดียว โดยไม่จำเป็นต้องพึ่งพาอุปกรณ์เสริมอื่นๆ และสามารถส่งข้อมูลไปยังระบบคลาวด์ในรูปแบบ Meta Data ที่มีขนาดไฟล์เล็กกว่าภาพถ่าย ช่วยลดการรับส่งและดาวน์โหลดข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ได้
ทั้งนี้ ร้าน 7-Eleven จะจ่ายค่าติดตั้งและค่าบริการเหมาจ่ายให้แก่ SONY สำหรับการใช้ระบบดังกล่าว นอกจากนี้ SONY ยังมีแผนที่จะแนะนำระบบนี้ให้แก่ผู้ค้าปลีกรายใหญ่รายอื่นๆ รวมถึงอุตสาหกรรมโฆษณาในภาคการขนส่งของญี่ปุ่นอีกด้วย
References :
