Family Mart ญี่ปุ่น วางแผนนำ AI ผู้ช่วยผู้จัดการร้านค้า ที่มีลักษณะคล้ายมนุษย์มาใช้ในร้านสาขาประมาณ 5,000 แห่ง ภายในสิ้นเดือนมีนาคม 2024 หวังนำมาช่วยวิเคราะห์ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับผู้จัดการร้าน เพื่อนำไปสู่การพัฒนาและปรับปรุงความสามารถในการจัดการร้านค้าต่อไป
โดย AI ผู้ช่วยผู้จัดการร้านค้า ที่มีลักษณะคล้ายมนุษย์นี้ มีชื่อเรียกว่า ‘Akira’ พัฒนาขึ้นโดยบริษัทผู้พัฒนาเกม Cougar ซึ่งได้นำเทคโนโลยีการจดจำเสียง และเทคโนโลยีการประมวลผลข้อมูลจำนวนมากอย่างรวดเร็วของบริษัทฯ มาใช้ ทำให้ AI มีความโดดเด่นทั้งด้านการสื่อสารตามลักษณะและบุคลิกภาพของผู้จัดการร้าน และยังมีลักษณะท่าทางการเคลื่อนไหวที่เหมือนมนุษย์จริงๆ อีกด้วย
สำหรับลักษณะการทำงาน AI จะเป็นผู้ช่วยผู้จัดการร้านที่สามารถช่วยให้ข้อมูลจำเป็นที่ผู้จัดการร้านต้องการได้ เช่น การคำนวณยอดขาย จำนวนลูกค้า รวมถึงสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าโดยอิงจากข้อมูลต่างๆ นอกจากนี้ยังสามารถเตือนผู้ใช้งานเชิงรุกได้ด้วย เช่น ให้คำแนะนำเกี่ยวกับรายการส่งเสริมการขายของแต่ละร้านว่าสมบูรณ์หรือไม่ เป็นต้น
ทั้งนี้ Family Mart ญี่ปุ่น ตั้งใจจะนำ AI นี้ไปใช้งานในร้านสาขาประมาณ 1,000 แห่งในกรุงโตเกียว ตั้งแต่เดือนมกราคม ถึงเดือนมีนาคม 2023 และตั้งเป้าจะเปิดตัวใช้งานในร้านสาขาประมาณ 5,000 แห่งทั่วประเทศอย่างเป็นทางการ ภายในสิ้นเดือนมีนาคม 2024
ขณะเดียวกัน คู่แข่งอย่าง Lawson ก็กำลังวางแผนที่จะใช้ AI เพื่อลดปริมาณขยะจากอาหาร เช่น อาหารที่ขายไม่ออก หรืออาหารที่เน่าเสียง่ายเช่นเดียวกัน
โดย AI ของ Lawson จะช่วยคาดการณ์และแนะนำจำนวนที่เหมาะสมในการวางขาย โดยเฉพาะเมื่อยอดขายมีแนวโน้มที่จะน้อยลงได้ โดย Lawson ตั้งเป้านำ AI ดังกล่าวไปใช้งานในร้านสาขาทั่วประเทศญี่ปุ่น ตั้งแต่เดือนเมษายน ปี 2023 เป็นต้นไป
References :
You May Also Like :
- จังหวัดไอจิ ประเทศญี่ปุ่น เตรียมเปิดโรงเรียนมัธยมรูปแบบออนไลน์ที่นักเรียนไม่ต้องมาโรงเรียนก็ได้
- Panasonic เตรียมวางจำหน่ายหุ่นยนต์สัตว์เลี้ยง Nicobo อย่างเป็นทางการ
- ญี่ปุ่นพัฒนา หูฟัง ที่สามารถได้ยินเสียงผู้คนรอบตัวได้ แม้กำลังใส่หูฟังอยู่ก็ตาม
- บริษัทญี่ปุ่นหลายแห่งกำลังเร่งพัฒนาเทคโนโลยีที่ช่วยให้การขับขี่ รถมอเตอร์ไซค์ ปลอดภัยมากยิ่งขึ้น
- ญี่ปุ่นทดลองใช้ Smart Shoe รองเท้าอัจฉริยะ หวังปกป้องเด็กๆ จากอันตรายบนท้องถนน
