จังหวัดโอซาก้าประกาศความร่วมมือกับ Microsoft Japan ในการพัฒนาระบบ AI Agent ที่เชี่ยวชาญด้านบริการภาครัฐโดยเฉพาะ โดยมีเป้าหมายเพื่อสนับสนุนการบริการประชาชน เช่น การให้ข้อมูลและคำปรึกษาต่าง ๆ พร้อมตั้งเป้าในอนาคตที่จะใช้เป็นเครื่องมือในการวางแผนนโยบายจากความคิดเห็นและความต้องการของประชาชน
การประกาศดังกล่าวมีขึ้นในงาน “Microsoft AI Tour Osaka” โดยผู้ว่าการจังหวัดโอซาก้า คุณโยชิมูระ ฮิโรฟูมิ ได้กล่าวว่า “เราจะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของภาครัฐ และยกระดับการบริการประชาชนด้วย Generative AI”
เพื่อขับเคลื่อนโครงการนี้ จังหวัดโอซาก้าจะจัดตั้ง “AI Agent Demonstration Consortium” ภายในปี 2025 ซึ่งนอกเหนือจาก Microsoft Japan แล้ว ยังมีแผนที่จะเชิญบริษัทผู้พัฒนาระบบและหุ่นยนต์เข้าร่วมด้วย นอกจากนี้ยังได้จัดตั้ง “ระบบที่ปรึกษา Generative AI ภายในสำนักงาน” เพื่อพัฒนาทักษะการใช้ AI ให้แก่เจ้าหน้าที่อีกด้วย
ความร่วมมือนี้เป็นการต่อยอดจากข้อตกลงที่ทั้งสองฝ่ายได้ลงนามไว้ตั้งแต่เดือนกันยายน 2023 เพื่อส่งเสริมการใช้ AI และพัฒนาบุคลากร โดยก่อนหน้านี้ได้มีการนำ “Azure OpenAI Service” ของ Microsoft มาใช้ในแชทบอทสำหรับผู้สูงอายุแล้ว
References :
