บริษัทวิจัยการตลาด Neo Marketing ของญี่ปุ่น เผยผลสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีต่อตัวละคร โดยสำรวจจากกลุ่มตัวอย่างชายหญิงทั่วประเทศ 1,000 คน พบข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจสำหรับภาคธุรกิจ
ผลสำรวจชี้ว่า เหตุผลที่ชื่นชอบตัวละครมีความแตกต่างระหว่างเพศอย่างชัดเจน โดยผู้หญิงส่วนใหญ่ในทุกช่วงวัย (60-70%) ตัดสินจาก “รูปลักษณ์ภายนอก” ในขณะที่ผู้ชาย โดยเฉพาะกลุ่มอายุ 30 ปี ให้ความสำคัญกับปัจจัยภายใน เช่น บทพูด ความสัมพันธ์กับตัวละครอื่น และเสียงพากย์ ซึ่งสะท้อนถึงการเข้าถึงเนื้อเรื่องในระดับที่ลึกซึ้งกว่า
ในด้านการใช้จ่าย กลุ่มผู้หญิงอายุ 20 ปี กลายเป็นกลุ่มที่ใช้จ่ายเงินกับตัวละครที่ชอบสูงที่สุด โดย 7.9% ใช้จ่ายรวมเกิน 100,000 เยน แม้ภาพรวมตลาดส่วนใหญ่ (43.9%) จะเป็นแฟนคลับที่ใช้จ่ายไม่สูง (ต่ำกว่า 1,000 เยน) ก็ตาม
นอกจากนี้ พฤติกรรมของแฟนคลับยังแตกต่างกัน โดยผู้หญิงมีแนวโน้ม “ซื้อสินค้า” เพื่อใช้หรือถ่ายรูป ส่วนผู้ชายอายุ 30 ปี มีแนวโน้มที่จะเป็นฝ่ายสร้างสรรค์ เช่น ทำคอนเทนต์ลงโซเชียลมีเดีย หรือเข้าร่วมคอมมูนิตี้ ข้อมูลนี้ชี้ให้เห็นถึงกลยุทธ์การตลาดที่ต้องปรับให้เข้ากับแต่ละกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน
References :
