Don Quijote ห้างค้าปลีกชื่อดังของญี่ปุ่น เปิดร้านที่จำหน่ายสินค้าผ่านตู้อัตโนมัติเพียงอย่างเดียวเป็นครั้งแรกในย่านชิบูย่า เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยมีสินค้าหลากหลายตั้งแต่ราเมนไปจนถึงตรายางชื่อส่วนตัว
ร้านขนาด 60 ตารางเมตรนี้ติดตั้งตู้อัตโนมัติ 13 ตู้ ตั้งอยู่บนชั้นหนึ่งของอาคารอเนกประสงค์ ใกล้กับโรงแรมและร้าน Don Quijote สาขาใหญ่ ตู้หนึ่งจำหน่ายเส้นราเมนจากร้าน Ichiran ราคา 500 เยน (3.30 ดอลลาร์สหรัฐ) โดยลูกค้าสามารถเพิ่มท็อปปิ้ง เช่น หมูชาชู ไข่ต้มปรุงรส และขิงดองจากตู้ใกล้เคียง และนั่งรับประทานในร้านได้
Yamazaki Baking มีตู้จำหน่ายแซนด์วิชหลายรสชาติในราคา 200 เยน ทั้งแบบคลาสสิกอย่างแฮมไข่และแบบสร้างสรรค์อย่างมันเทศไต้หวันกับถั่วแดงและวิปครีมรสชาติมิลค์ที ตู้อื่นๆ จำหน่ายลูกอมรสชาติตามภูมิภาคต่างๆ ของญี่ปุ่น เช่น ผลไม้ตระกูลส้มจากจังหวัดเอฮิเมะและแตงโมจากจังหวัดคุมาโมโตะ
นอกจากจำหน่ายสินค้า ตู้ซุปกระป๋องยังทำหน้าที่เป็นศูนย์ข้อมูลท่องเที่ยว ด้วยจอดิจิทัลหลายภาษาที่แสดงสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญพร้อมเส้นทาง ร้านเปิดให้บริการเมื่อปลายกุมภาพันธ์ มีสินค้าประมาณ 100 รายการ รวมถึงสติกเกอร์จากตู้ถ่ายรูป
“เนื่องจากตู้อัตโนมัติอาจไม่ใช่สิ่งที่พบเห็นได้ทั่วไปในประเทศอื่น ร้านนี้จึงมอบประสบการณ์แบบญี่ปุ่นแท้ๆ” ผู้จัดการจาก Pan Pacific International Holdings บริษัทแม่ของ Don Quijote กล่าว
ข้อดีคือร้านไม่จำเป็นต้องมีพนักงานประจำ เพียงใช้พนักงานจากร้านอื่นมาเติมสินค้าและเก็บเงินวันละครั้ง ทำให้เปิดได้ตั้งแต่ 10.00 น. ถึง 5.00 น. ของวันรุ่งขึ้น แม้ว่าจะเป็นเพียงโครงการนำร่อง แต่ร้าน Don Quijote อีกแห่งที่ติดตั้งตู้จำหน่ายผงโปรตีนพร้อมดื่มพบว่ายอดขายผลิตภัณฑ์เดียวกันในร้านเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า ซึ่งเป็นสัญญาณบวกสำหรับธุรกิจรูปแบบนี้
References :
