ธนาคารมิตซูบิชิ ยูเอฟเจ (MUFG) เตรียมเปิดสาขาใหม่สำหรับลูกค้ารายย่อยเป็นครั้งแรกในรอบประมาณ 20 ปี เพื่อเพิ่มช่องทางการติดต่อกับลูกค้าทั้งในรูปแบบดิจิทัลและออฟไลน์ ท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือดเพื่อดึงดูดเงินฝากในยุคที่อัตราดอกเบี้ยกลับมาเป็นบวก
สาขาใหม่จะตั้งอยู่ในอาคารพาณิชย์ที่เชื่อมต่อโดยตรงกับสถานีทากานาวะ เกตเวย์ บนสาย JR Yamanote โดยจะเริ่มเปิดทำการในวันที่ 12 กันยายนนี้ พร้อมให้บริการครบวงจร ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการให้คำปรึกษาด้านหลักทรัพย์และการจัดการสินทรัพย์ ทั้งยังมีแผนจะเปิดให้บริการในช่วงเย็นของวันธรรมดาและวันหยุดสุดสัปดาห์
การตัดสินใจครั้งนี้นับเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญ หลังจากที่ธนาคารรายใหญ่รวมถึง MUFG เองได้ให้ความสำคัญกับการบริการผ่านแอปพลิเคชัน ควบคู่ไปกับการลดจำนวนสาขาลงอย่างต่อเนื่อง โดย MUFG ได้ลดสาขาจากกว่า 500 แห่ง เหลือเพียง 300 แห่งเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา
นายจุนอิจิ ฮันซาวะ ประธาน MUFG กล่าวว่า “นี่คือความท้าทายครั้งใหม่สำหรับรูปแบบของสาขา ธนาคารจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับสังคมเพื่อสร้างคุณค่าใหม่ที่ลูกค้าต้องการ”
References :
