NTT Communications (NTT Com) ประกาศเตรียมเปิดตัวบริการใหม่ในปี 2025 ที่จะให้บริการ “AI Agent” หรือผู้ช่วย AI ซึ่งสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการของลูกค้าแต่ละราย บริการนี้จะช่วยให้องค์กรธุรกิจลดต้นทุนและระยะเวลาในการพัฒนา ทำให้การนำ AI ไปใช้งานจริงเป็นเรื่องง่ายขึ้น
ในเบื้องต้น NTT Com จะนำ AI Agent กว่า 20 รูปแบบที่เชี่ยวชาญเฉพาะทาง เช่น ด้านการเงินและการผลิต มาผสมผสานและปรับแต่งให้เข้ากับรูปแบบธุรกิจของลูกค้า บริการนี้เป็นส่วนหนึ่งของความร่วมมือกับบริษัท ExaWizards โดยตั้งเป้าหมายว่าจะมีลูกค้าองค์กรนำไปใช้งาน 400 แห่งภายในปี 2027 และมีแผนจะเพิ่มจำนวน AI Agent เป็น 200 รูปแบบภายในปี 2026 รวมถึงวางแผนเชื่อมต่อกับ AI ของบริษัทอื่นในอนาคต
References :
