การเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับทุนมนุษย์ได้เข้าสู่ปีที่สองของการบังคับใช้ในญี่ปุ่น แนวโน้มนี้กำลังเร่งตัวขึ้นไม่เพียงแค่ในบริษัทจดทะเบียนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริษัทที่ไม่ได้จดทะเบียนซึ่งไม่มีข้อบังคับให้ต้องเปิดเผยข้อมูลด้วย โดยเฉพาะการเปิดเผยคะแนนการสำรวจความผูกพันของพนักงาน บทความนี้จะอธิบายลักษณะของบริษัทชั้นนำที่ให้ความสำคัญกับการสื่อสารเป้าหมายและวัตถุประสงค์ในการลงทุนด้านทุนมนุษย์ โดยอ้างอิงจากข้อมูลที่เผยแพร่โดยสถาบัน Great Place To Work® ประเทศญี่ปุ่น (GPTW Japan)
จุดเด่นของการประเมินปี 2024 คือ “ความง่ายในการลางาน”
ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 สถาบัน Great Place To Work ประเทศญี่ปุ่นได้ประกาศการจัดอันดับ “บริษัทที่น่าทำงานในญี่ปุ่น” ประจำปี 2025 ซึ่งหมายถึงบริษัทที่มีความไว้วางใจระหว่างฝ่ายบริหารและพนักงาน และเป็นที่ซึ่งศักยภาพของแต่ละบุคคลได้รับการใช้อย่างเต็มที่ มีบริษัทเข้าร่วมทั้งสิ้น 657 แห่ง โดย 100 อันดับแรกที่ผ่านเกณฑ์มาตรฐานได้รับการจัดอันดับ
การจัดอันดับ 100 บริษัทนี้แบ่งเป็น 3 หมวดหมู่: บริษัทขนาดใหญ่ (พนักงาน 1,000 คนขึ้นไป), บริษัทขนาดกลาง (100-999 คน) และบริษัทขนาดเล็ก (25-99 คน) เมื่อเปรียบเทียบระหว่างปี 2023 และ 2024 พบว่าหัวข้อที่มีการปรับปรุงมากที่สุดคือ “ความง่ายในการลางาน” สะท้อนให้เห็นถึงความพยายามของแต่ละบริษัทในการสร้างความยืดหยุ่นในการทำงาน
ประเด็นสำคัญในการประเมินปี 2025: การปรับปรุงค่าตอบแทนและการสื่อสารเชิงรุก
ในการจัดอันดับปี 2025 DHL Express ได้รับตำแหน่งที่ 1 ในหมวดบริษัทขนาดใหญ่, Achievement ได้รับตำแหน่งที่ 1 ในหมวดบริษัทขนาดกลาง และ Atsumaru ได้รับตำแหน่งที่ 1 ในหมวดบริษัทขนาดเล็ก
จุดเด่นของแต่ละบริษัทมีดังนี้:
- DHL Express: ยึดมั่นในสโลแกน “Connecting People, Improving Lives” และส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ทุกคนรู้สึกมีคุณค่า พนักงานมีความพึงพอใจสูงต่อสวัสดิการและมีโอกาสในการเฉลิมฉลองร่วมกัน
- Achievement: สร้างวัฒนธรรมองค์กรบนพื้นฐานของปรัชญาองค์กรที่ชัดเจน ภายใต้แนวคิด “การบริหารแบบครอบครัวที่เน้นความสามารถ” มีความพยายามในการรักษาการติดต่อโดยตรงกับผู้บริหารระดับสูงแม้องค์กรจะขยายตัว
- Atsumaru: ใช้วิธี “การบริหารจัดการวิสัยทัศน์ส่วนบุคคล” ซึ่งแผนธุรกิจของบริษัทคือการรวมวิสัยทัศน์ของพนักงานทุกคน มีการสื่อสารระหว่างพนักงานอย่างสม่ำเสมอเพื่อเสริมสร้างความเข้าใจซึ่งกันและกัน นำไปสู่ “ความไว้วางใจ” และ “ความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน” ที่สูง
เมื่อเปรียบเทียบระหว่างสองปีที่ผ่านมา (ฉบับปี 2024 และ 2025) หัวข้อที่มีการปรับปรุงมากที่สุดคือ “ได้รับค่าตอบแทนที่คุ้มค่ากับการทำงาน” นอกจากนี้ยังมีการปรับปรุงในด้าน “ความชัดเจนของความคาดหวังจากผู้บริหาร” และ “ความง่ายในการถามคำถามกับผู้บริหาร” ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความพยายามในการสื่อสารเชิงรุกของผู้นำ
หัวข้อ “รู้สึกตื่นเต้นที่จะไปทำงาน” ซึ่งเคยมีคะแนนต่ำในญี่ปุ่นเมื่อเทียบกับประเทศอื่น ก็มีการปรับปรุงเช่นกัน ผลลัพธ์เหล่านี้แสดงให้เห็นว่าบริษัทที่เข้าร่วมให้ความสำคัญกับการปรับปรุงค่าตอบแทนและการส่งเสริมการสื่อสารระหว่างผู้บริหารกับพนักงาน ซึ่งอาจมีส่วนช่วยในการพัฒนาคะแนน
References :
