Uber Japan เดินหน้ารุกตลาดผู้สูงอายุ เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ “Uber Senior” และ “Simple Mode” บนแอปพลิเคชันเรียกรถ Uber อย่างเป็นทางการ ถือเป็นครั้งแรกในอุตสาหกรรมแอปเรียกรถของญี่ปุ่นที่มีบัญชีสำหรับผู้สูงอายุโดยเฉพาะ
ฟีเจอร์นี้ออกแบบมาให้ใช้งานง่ายผ่านการเชิญจากบัญชีครอบครัว โดย “Simple Mode” จะแสดงผลด้วยตัวอักษรและไอคอนขนาดใหญ่ พร้อมข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น ผู้สูงอายุสามารถบันทึกสถานที่ที่ใช้บ่อย เช่น บ้าน โรงพยาบาล หรือซูเปอร์มาร์เก็ต เพื่อให้เรียกรถได้ในไม่กี่คลิก
จุดเด่นสำคัญคือฟังก์ชัน “Family Support” ที่ให้สมาชิกในครอบครัวสามารถช่วยเรียกรถ กำหนดและแก้ไขจุดหมายปลายทาง รวมถึงชำระเงินแทนได้ผ่านบัตรเครดิตที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมกำหนดวงเงินการใช้จ่ายรายเดือนได้ นอกจากนี้ ยังมีระบบติดตามการเดินทางแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ครอบครัวตรวจสอบความปลอดภัยและรับการแจ้งเตือนได้ตลอดการเดินทาง
การเปิดตัวครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ระดับโลกที่เริ่มใช้แล้วในกว่า 70 ประเทศ โดยใช้โมเดลคล้ายกับ “Uber Teens” ที่เปิดตัวไปก่อนหน้า การเคลื่อนไหวนี้เกิดขึ้นเพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่เพิ่มขึ้นในกลุ่มผู้สูงอายุที่คืนใบขับขี่ และต้องการทางเลือกในการเดินทางที่สะดวกและปลอดภัยสำหรับชีวิตประจำวัน
References :
